Nå blir cruisegjestene pålagt et gebyr på 10 dollar – vel hundre kroner – om de ikke gjennomfører bestillingen.
Minst to timer
Ifølge rapporter på sosiale medier vil reservasjoner bli holdt i 15 minutter før de kanselleres og gebyret pålagt.
Den nye policyen kommuniseres til gjestene om bord via skipenes daglige journaler, kalt Freestyle Daily.
– For å gi flere gjester muligheten til å spise på spesialrestauranter, vil et gebyr på 10 dollar per person bli belastet hvis en planlagt reservasjon ikke kanselleres eller oppdateres minst to timer før planlagt tid, sier Norwegian i en kommentar.
Norwegian er det andre cruiserederiet som innfører et gebyr for manglende oppmøte for sine spesialrestauranter denne måneden. I en e-post sendt til reisebyråer sier Royal Caribbean International at de innfører gebyrer for gjester som ikke møter opp til reservasjonene sine på spesialrestauranter i hele flåten.
Flere følger
«Vårt mål er å bevare disse begrensede setene for kunder som er ivrige etter å oppleve våre eksklusive spisemuligheter med begrenset kapasitet», ser rederiet.
«Ved å oppfordre gjester til å respektere reservasjonene sine, tar vi sikte på å forbedre den generelle opplevelsen», sier de videre.
Oppdateringen ekskluderer kunder med en eksisterende middagspakke eller de som er booket i Star Class-suiter, legger selskapet til.
I følge Royal Caribbeans FAQ-side kan reservasjoner for spesialrestauranter endres eller avbestilles via selskapets nettsted inntil 24 timer før den planlagte reservasjonstiden.
«Endringer er ikke tillatt innen 24 timer etter reservasjonen, og et gebyr på 25 dollar per person vil gjelde hvis du avbestiller innen 24 timer eller ikke møter opp», la selskapet til.
Noen restauranter har et høyere avbestillingsgebyr på 50 dollar (vel 500 kroner), for eksempel Empire Supper Club, Lincoln Supper Club, Omakase, Royal Railway, Chef’s Table og Izumi Hibachi. ©
