Nettreisebyrået og søkemotoren Skyscanner har fått tilbakemelding fra rundt 24 000 reisende, i en undersøkelse kalt «Horizons – emerging traveller behaviour». Den omfatter åtte ulike land.
Konklusjonen er entydig, ifølge Skyscanner: Den viktigste driveren for å friste folk til å reise igjen er pris – etterfulgt av større fleksibilitet.
Nesten seks av ti respondenter (58 prosent) ønsker mer fleksible billett-muligheter. Det betyr at du som reisende har muligheten til å endre avreise-tidspunktet om omstendighetene endrer seg. Det er også et sterkt ønske om å bedre reiseforsikringer til blant annet å dekke fenomener som Covid-19.
Britene i undersøkelsen rangerer pris øverst. Deretter vekter de i fallende rekkefølge personlige anbefalinger (2), mer inspirerende omtaler av reisemålene (3) og eksklusive tilbud (4) som de viktigste driverne.
Skyscanner understreker at kundene også vektlegger tillit og service. Minst viktig var detaljerte beskrivelser av reisemålene..
– Undersøkelsen er entydig – at både tilbydere og reisende må tilpasse seg en ny virkelighet, og at verdens gravis åpner opp. Og da er det én ting som er helt åpenbart: At folk ønsker å reise igjen, konkluderer Skyscanners visepresident Hugh Aitken. ©
