Biometrisk ansiktsgjenkjenning ingen ny teknolog, heller ikke i luftfartsindustrien. Det nye er at denne teknologien etter hvert vil følge deg helt ut til flyet.
Beskyttede data
Målet er nå å bruke biometri både ved innsjekk og ombordstigning – alt for å få til enda raskere og mer friksjonsfrie prosedyrer og således forbedre den generelle kundeopplevelsen på flyplasser.
I føringen for denne utviklingen står Air New Zealand, som har ambisjoner om å bli verdens ledende digitale flyselskap. Det gjør de å ved å introdusere biometrisk ansiktsgjenkjenning – i første omgang som en testordning – ved Los Angeles-LAX helt ute ved avgangsskranken.
Flyselskapets kunder kan registrere sine biometriske data hos de amerikanske grensemyndighetene (US Customs and Border Protection Agency) ved innreise til USA. Dette brukes deretter til verifisering ved automatiserte ombordstignings-kiosker.
De biometriske dataene er beskyttet og kan ikke deles med Air New Zealand eller andre flyselskaper som bruker biometrisk teknologi, og passasjerene kan alltid velge bort den automatiserte prosessen.
San Francisco er neste amerikanske flyplass som introduserer den biometriske teknologien ved avgang, etterfulgt av flyselskapets andre amerikanske flyplasser.
Når dette vil skje er foreløpig ikke avklart.
Utvider teknologien
Som nevnt er ikke teknologien ny. British Airways har brukt biometriske ombordstignings-prosesser på sine innenlandsflyvninger fra Heathrow siden 2017. Dette tar de i disse dager et skritt lengre, til en seks måneder langt test på flyvninger mellom London Heathrow T5 og Malaga lufthavn i Spania.
Her blir utvalgte kunder invitert til å skanne ansiktet, passet og boardingkortet til smarttelefonen eller nettbrettet hjemme opptii tre dager før avreise via en e-postlenke.
Ved ankomst til Heathrow flyplass vil biometriske kameraer kalt «Smart Bio-Pods» gjenkjenne passasjerene fra de innsendte dataene. Passasjerer trenger da ikke å fremvise passene før de ankommer Malaga lufthavn – noe som effektiviserer flyplass-prosessen og reduserer tiden det tar å gå ombord på et fly.
Selv om disse testpassasjerene fortsatt må vise boardingkort ved sikkerhetskontrollen på Heathrow, vil de være kvalifisert for hurtig innsjekk og motta gratis prioritert ombordstigning.
Det forventes at BA vil utvide teknologien til flere internasjonale flyvninger om utprøvingen er vellykket. ©
