I løpet av de 15 dagene pilotstreiken varte ble 30 000 reisende daglig berørt. Tilsammen er det snakk om nesten en halv million passasjerer.
Automatisk er raskere
Foreløpig kan ikke SAS si hvor mange som søker erstatning.
– Det er altfor tidlig å kunne si noe om det, sier Karin Nyman, kommunikasjonsdirektør i SAS, til det svenske nyhetsbyrået TT.
Hvor lang tid det vil ta å få kompensasjon er vanskelig for SAS å kommentere, opplyser Nyman. Det avhenger blant annet av hvilken type kompensasjon man har krav på. Passasjerer kan for eksempel ha krav på vanlig refusjon eller annen økonomisk kompensasjon.
– Alt som krever manuell håndtering tar lengre tid, mens det som skjer automatisk går raskere. Dersom du for eksempel ber om refusjon direkte i stedet for ombooking, gjøres det automatisk og da går det veldig raskt, sier Nyman.
Tre valg
Dersom en flyvning står i fare for å rammes av streik, bør du ikke avbestille reisen selv, er et av rådene fra Forbrukerrådet.
Da har du nemlig ikke krav på refusjon, noe du har om du venter til flyet blir innstilt. Blir flyet innstilt eller forsinket i mer enn fem timer, har du tre valg:
Du kan enten velge ombooking snarest mulig, ombooking til senere tidspunkt eller få pengene tilbake for reisen.
I tillegg til refusjon eller ombooking, har du krav på en standardisert økonomisk erstatning.
Det skal samtidig nevnes at dersom det er ansatte på flyplassen eller andre leverandører som streiker, kan disse rettighetene påvirkes. Om du og flyselskapet ikke blir enige, kan du klage til Transportklagenemnda.
28 fly innstilt
Så langt i dag har 28 SAS-flygninger til og fra Norge blitt kansellert. I går var antallet 74, viser tall fra Avinors hjemmesider. 900 SAS-piloter var i streik fra 4. til 19. juli. Siden streiken brøt ut har 2539 flygninger i Norge blitt kansellert.
Av de 28 innstilte flyvningene i dag er tolv av flyvningene innenlands, ti er innenfor Schengen, og seks er utenlandsflyvninger utenfor Schengen.
Fredag er allerede 17 flyvninger innstilt.
Dette er fordelingen på innstilte avganger fra norske flyplasser så langt i dag:
* Oslo: 14
* Bergen: 2
* Kristiansund: 2
* Ålesund: 1
* Bodø: 1 ©
