Det er SAS om introduserer løsningen for reisende, som er basert på teknologi fra Googles Find Hub-tjeneste (tidligere Find My Device).
Tidsbegrenset lenke
Tjenesten innebærer at passasjerer kan dele posisjonsdata fra kompatible sporingsenheter direkte med SAS’ kundeservice. Målet er å kunne finne og returnere bagasje raskere, ifølge en pressemelding.
Funksjonen gjør det mulig for den reisende å opprette en tidsbegrenset lenke med posisjonsinformasjon via Find Hub-appen, som deretter kan deles med SAS via selskapets selvbetjente bagasjerapporteringstjeneste.
Data krypteres
– Ved å integrere sikker posisjonsdeling i våre prosesser, kan vi løse bagasjeproblemer raskere og gi reisende bedre kontroll over situasjonen, sier Massimo Pascotto, visepresident for digitale kundeløsninger i SAS, i den samme meldingen.
Den delte lenken gir SAS tilgang til aktuelle posisjonsdata for bagasjen, noe som ifølge selskapet vil effektivisere hentingen. Deling kan avbrytes når som helst, og alle data krypteres.
SAS opplyser også at flere internasjonale flyselskaper allerede godtar posisjonsdeling via Find Hub i bagasjeprosessene sine. ©
