På TUI Blue Village Nausicaa Beach på Kypros slipper gjestene å stå opp i grålysningen for å sikre seg plass ved bassenget.
Et problem
Hotellet har nemlig innført et nytt system som setter en stopper for at noen sikrer seg solsenger uten at de bruker dem.
– Vi ser at det irriterer folk. Ferie skal være en tid for å slappe av, ikke for å konkurrere om solstoler før frokost, sier kommunikasjonsjef i TUI Norge, Anne Mørk-Løwengreen, i en pressemelding.
Tidligere har ansatte opplevd at gjester møter opp tidlig på morgenen med håndklær klare, lenge før solstolene faktisk tas i bruk.
– Det er helt greit å legge håndkleet på en solstol hvis man skal bruke den i løpet av kort tid. Problemet oppstår når stoler reserveres grytidlig og står tomme halve dagen, sier Mørk-Løwengreen.
Gode tilbakemeldinger
I stedet for å fjerne håndklærne, slik flere hoteller har begynt å gjøre, har TUI Blue Village Nausicaa Beach valgt en annen løsning.
Her får gjestene tildelt solstoler allerede ved ankomst. Barnefamilier kan få plass nær barneområdene, og er man misfornøyd, kan man be om å bytte.
– Det gir forutsigbarhet og ro. Gjestene vet at de har en plass, og slipper å bruke ferietid på å stresse med solstoler, sier Mørk-Løwengreen i TUI.
Ifølge henne har ordningen fått gode tilbakemeldinger, særlig fra nordmenn og andre nordiske gjester
– Mange sier rett ut at dette gjør ferien mye bedre. Nå vurderer vi om ordningen skal innføres på flere av hotellene våre, sier Mørk-Løwengreen. ©
