Det britiske flyovervåkings-organet Civil Aviation Authority (CAA) uttrykker «betydelige bekymringer» for på den manglende evnen ungarske Wizz Air til å gjøre opp rettskraftige dommer, der lavprisselskapet er dømt til å betale det de skylder en rekke passasjerer.
På klagetoppen
I forrige måned ble det avslørt at det ungarske flyselskapet har mottatt rettskraftige dommer fra hundrevis misnøyde passasjerer.
Wizz Air har likevel ifølge CAA unnlatt å følge rettskjennelsene.
Mange av dommene forblir «uoppgjorte» fordi transportørens britiske datterselskapet hevder at det ikke har noen tilstedeværelse i Storbritannia og derfor ikke er bundet av rettsavgjørelsene.
CAA meldte nylig at Wizz Air ble rangert som det verste flyselskapet når det gjelder passasjerklager, med 811 registrerte klager per million passasjerer.
Dette er mer enn det dobbelte av de fleste andre flyselskaper, med unntak av Royal Brunei Airlines som «bare» har 555 klager per million passasjerer,
Vil gjøre opp
Etter å ha unnlatt å gjøre opp for seg ble namsmannen bedt om å beslaglegge kontanter eller eiendeler fra flyselskapet, men oppdaget at Wizz Air UK faktisk ikke har ansatte, kontorer eller eiendeler på sin registrerte adresse.
– Det britiske luftfartstilsynet har vært tydelig på at Wizz Air har behandlet passasjerene på en uakseptabel måte, og at det er avgjørende at problemene håndteres raskt, sier CAA.
Ifølge UK Civil Aviation Authority er Wizz Air bedt om å løse forfalte klager før jul.
Wizz Air har på sin side beklaget etterslepet overfor CAA og har lovet at de vil fjerne etterslepet av krav og utbetalinger. ©
