På flyplasser verden over feilhåndteres 26 millioner kofferter hvert år, og få utfordringer er mer frustrerende enn å ankomme et reisemål uten bagasjen.
Store tall
Det evige dilemmaet er om en skal sjekke inn kofferten eller kun ta med håndbagasje. Nå har Arka, en California-basert leverandør av fraktemballasje, analysert data for å identifisere hvilke flyplasser som er mest utsatt for feilmevering av bagasje.
Tittelen «verst på bagasjehåndtering» går til Miamis internasjonale flyplass (MIA).
MIA er en inngangsport til Karibia og Latin-Amerika, inkludert Miamis anløpshavn for cruise, og omtrent tusen flyvninger går hver dag via flyplassen. Ifølge Akras undersøkelse reiser rundt 52 millioner passasjerer over flyplassen hvert år, og den mister omtrent 306 kofferter per én million flyvning, og 5,5 kofferter per 1000 passasjerer.
Bredere perspektiv
På andreplass kommer Chicago O’Hare International Airport (ORD). Andre amerikanske flyplasser som er rangert blant de 10 verste er Denver International Airport (DIA) på fjerdeplass og Dallas/Fort Worth International Airport (DFW) på niendeplass.
Den første internasjonale flyplassen på listen er Singapore Changi Airport (SIN) på tredjeplass.
Analysen så på to hovedvariabler – passasjervolum og nettsøk etter «hittegodstjenester». For å sikre rettferdige sammenligninger mellom flyplasser ble søkedataene justert for å gjenspeile søk per million passasjerer.
Dette bidro til å identifisere flyplasser med uvanlig høy interesse for mistet bagasje. I tillegg ble regionale rater for feilhåndtering av bagasje (målt per 1000 passasjerer) inkludert for å gi et bredere perspektiv.
Sett av tid
– Å miste bagasje kan raskt snu en reise på hodet, og noen flyplasser sliter tydeligvis mer enn andre når det gjelder bagasjehåndtering, sier en talsperson for Arka.
– Det er viktig for reisende å være klar over hvor disse utfordringene finnes, slik at de kan planlegge deretter og ta ekstra forholdsregler.
Samtidig mener vedkommende at flyplasser må fortsette å investere i å forbedre systemene sine for å sikre at passasjerenes eiendeler kommer trygt frem i tide.
Mistet bagasje er en potensiell risiko uansett reisemål. Det er lurt å ta forholdsregler på hver flyplass – enten du reiser, ankommer eller har en mellomlanding.
For å redusere sjansen for bagasjeforsinkelser, bør du vurdere å sette av ekstra tid mellom mellomlandinger. Du kan også investere i sporingsenheter, som AirTags, for å holde oversikt over bagasjen din gjennom hele reisen. ©
