Dette blir ifølge en pressemelding fra selskapet tilbudt alle kunder uavhengig av prisklasse. I praksis innebærer det at kundene vil bli fløyet tilbake til Sveits, Tyskland eller Østerrike av alle flyselskapene i Lufthansa Group.
I tillegg utvides tilbudet i prisklassene Economy Classic og Business Saver på europeiske ruter til å omfatte en såkalt «all-carefree package». Det skjer i samarbeid med forsikringsselskapet AXA.
I tilfeller der de reisende ikke få komme inn på destinasjonen, for eksempel på grunn av høy kropps-temperaturer eller om karantene blir nødvendig etter en coronavirus-test, vil forsikringen dekke kostnadene for karantene eller medisinsk retur-transport.
Gjennom AXA-samarbeidet kan de reisende også benytte seg av en medisinsk konsultasjon med lege per telefon eller video-samtale.
Ekstra hotellkostnader som følge av mulig karantene eller transportkostnader dekkes også, for eksempel om returflyet går fra en annen flyplass i ferielandet. Også avbestillingsutgifter for ubrukte hotellopphold og utflukter blir refundert.
Swiss sine Economy- and Business Flex-priser for europeiske ruter blir ytterligere oppgradert gjennom tilbudet «Bring me Home Now». Helt blir kundene på forespørsel sikret en reise hjem til Sveits, Tyskland eller Østerrike innen 48 timer av flyselskaper i Lufthansa-gruppen.
Den tilhørende ombookingen for en tidligere flytur vil være helt gratis, uten ombookings-gebyrer og dermed uten prisforskjell.
Disse tilleggs-ordningene blir tilgjengelige fra 25. juni 2020, og skal i første omgang vare til slutten av august 2020 gjennom Swiss sine distribusjonskanaler. De vil også gjelde for alle turer med returdato til og med 31. januar 2021. De tilhørende prisene forblir også uendret. Ytterligere fordeler og garantier tilbys uten ekstra kostnader for kunden.
Flyekspert Hans Jørgen Elnæs i WinAir tror ikke dette er et tilbud verken SAS eller Norwegian vil benytte seg av. Ikke så mange andre heller.
– Blir det en lock-down grunnet nytt utbrudd av Covid-19, lokalt, regionalt og nasjonalt, er det ikke sikkert flyselskapene kan levere på slike garantier, sier han til Way2Go.
Tilbudet opprettes mens den tyske eieren Lufthansa nå varsler at selskapet må søke konkursbeskyttelse dersom ikke en finansierings-avtale med regjeringen blir vedtatt. Flyselskapet er i siste fase av forhandlinger med regjeringen om en redningspakke på ni milliarder euro, en statsstøtte som er klarert med EU-kommisjonen. ©
